ebajek.pl eBajek.pl eBajek.pl

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO eBajek.pl

Data wejścia w życie: 24.06.2025

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://ebajek.pl (dalej: “Sklep”).
  2. Właścicielem Sklepu jest eBajek – Mariusz Bajek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą eBajek – Mariusz Bajek, z siedzibą w Nowy Nart 5, 37-430 Jeżowe, NIP: 6020096265, zwany dalej “Sprzedawcą”.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
  4. Regulamin określa w szczególności:
    • Zasady dokonywania zakupów w Sklepie
    • Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
    • Zasady korzystania z subskrypcji
    • Prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów
    • Zasady składania reklamacji
  5. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://ebajek.pl
  2. Sprzedawca – eBajek – Mariusz Bajek
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego
  6. Produkt – usługa dostępna w Sklepie, w szczególności wykonanie strony internetowej
  7. Subskrypcja – usługa ciągła świadczona przez określony czas, polegająca na opiece technicznej nad stroną internetową
  8. Umowa – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy
  10. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie

§ 3. RODZAJE OFEROWANYCH USŁUG

  1. Sklep oferuje następujące rodzaje usług:
    • Wykonanie strony internetowej (strony firmowe, sklepy internetowe)
    • Subskrypcje – opieka techniczna nad stroną internetową
    • Usługi dodatkowe związane z obsługą stron internetowych
  2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie produktu w Sklepie.
  3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§ 4. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
    • Aktywny adres e-mail
  2. Klient może korzystać ze Sklepu jako:
    • Użytkownik niezalogowany (zakupy bez rejestracji)
    • Użytkownik zalogowany (po utworzeniu Konta)
  3. Utworzenie Konta wymaga:
    • Wypełnienia formularza rejestracyjnego
    • Podania prawdziwych danych osobowych
    • Akceptacji Regulaminu
    • Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych
  4. Klient zobowiązany jest do:
    • Podawania prawdziwych danych
    • Aktualizacji danych w przypadku ich zmiany
    • Zachowania poufności danych dostępowych do Konta
    • Niedostarczania treści bezprawnych

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Proces składania zamówienia:
    • Wybór usługi z oferty Sklepu
    • Konfiguracja parametrów usługi
    • Dodanie usługi do koszyka
    • Wypełnienie formularza zamówienia
    • Wybór metody płatności
    • Potwierdzenie zamówienia
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po:
    • Potwierdzeniu dostępności usługi
    • Weryfikacji poprawności danych
    • Zaksięgowaniu płatności (w przypadku przedpłaty)
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    • Podania nieprawdziwych danych
    • Braku możliwości realizacji usługi
    • Wystąpienia siły wyższej

§ 6. METODY PŁATNOŚCI

  1. Dostępne metody płatności:
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy
    • Płatność kartą przez system Stripe
  2. W przypadku płatności przelewem:
    • Klient otrzymuje dane do przelewu w e-mailu potwierdzającym zamówienie
    • Termin płatności wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia
    • Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty
  3. W przypadku płatności przez Stripe:
    • Płatność realizowana jest natychmiast
    • Dane karty przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności
    • Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej
  4. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie i przesyłane na adres e-mail Klienta.

§ 7. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Termin realizacji usługi jest każdorazowo określany indywidualnie i podawany przed złożeniem zamówienia.
  2. Termin realizacji liczony jest od dnia:
    • Zaksięgowania wpłaty (przy płatności przelewem)
    • Potwierdzenia płatności (przy płatności przez Stripe)
    • Dostarczenia wszystkich niezbędnych materiałów przez Klienta
  3. Realizacja usługi wykonania strony internetowej obejmuje:
    • Przygotowanie projektu
    • Akceptację projektu przez Klienta
    • Wykonanie strony zgodnie z zaakceptowanym projektem
    • Testy i poprawki
    • Publikację strony
  4. Klient zobowiązany jest do:
    • Dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji usługi
    • Współpracy w procesie realizacji
    • Terminowego odbierania etapów prac

§ 8. SUBSKRYPCJE

  1. Zasady ogólne:
    • Subskrypcje zawierane są na okres 1 miesiąca
    • Subskrypcja odnawia się automatycznie po upływie okresu rozliczeniowego
    • Zarządzanie subskrypcją dostępne jest pod adresem: https://ebajek.pl/moje-konto/subskrypcje/
  2. Płatności za subskrypcję:
    • Płatność przelewem – Klient otrzymuje fakturę co miesiąc
    • Płatność przez Stripe – opłata pobierana jest automatycznie co miesiąc
  3. Zakres usług subskrypcyjnych:
    • Szczegółowy zakres usług określony jest przy wyborze typu subskrypcji
    • Subskrypcja obejmuje bieżącą opiekę techniczną nad stroną
    • Subskrypcja nie obejmuje wprowadzania nowych funkcjonalności
  4. Domena i hosting w ramach subskrypcji:
    • Strony firmowe: Darmowa opłata za domenę i hosting przysługuje tylko przy nieprzerwanych 12 miesiącach subskrypcji
    • Sklepy internetowe: Subskrypcja NIE obejmuje opłat za domenę i hosting – Klient opłaca je samodzielnie od początku
    • Klient może wybrać samodzielne opłacanie domeny i hostingu niezależnie od typu strony
  5. Anulowanie subskrypcji:
    • Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie
    • Anulowanie następuje przez panel klienta lub kontakt ze Sprzedawcą
    • Anulowanie jest skuteczne od następnego okresu rozliczeniowego
    • Niewykorzystana część opłaconego okresu nie podlega zwrotowi
  6. Konsekwencje anulowania przed upływem 12 miesięcy:
    • Utrata prawa do darmowej opłaty za domenę i hosting (dotyczy stron firmowych)
    • Konieczność samodzielnego opłacenia domeny i hostingu
    • Brak zwrotu dotychczasowych opłat
  7. Wznowienie subskrypcji:
    • Po anulowaniu Klient może wznowić subskrypcję
    • Okres poprzedniej subskrypcji nie jest wliczany do nowego okresu

§ 9. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt. 7 niniejszego paragrafu.
  2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail, pismo).
  4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.
  6. Skutki odstąpienia:
    • Zwrot wszystkich otrzymanych płatności w terminie 14 dni
    • Zwrot następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, chyba że Klient zgodził się na inną
    • W przypadku częściowego wykonania usługi, zwrotowi podlega tylko część wynagrodzenia za niewykonaną część usługi
  7. Wyłączenie prawa odstąpienia:
    • Prawo odstąpienia NIE PRZYSŁUGUJE, jeśli Sprzedawca rozpoczął wykonywanie usługi za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta
    • Wszystkie usługi oferowane w Sklepie (wykonanie strony internetowej, subskrypcje) są usługami wykonywanymi według specyfikacji Klienta o zindywidualizowanym charakterze
    • Klient składając zamówienie wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy
    • Rozpoczęcie wykonywania usługi (w szczególności prace projektowe, programistyczne) powoduje utratę prawa do odstąpienia
  8. Możliwość odstąpienia istnieje tylko gdy:
    • Prace nad realizacją usługi nie zostały jeszcze rozpoczęte
    • Sprzedawca nie poniósł żadnych kosztów związanych z przygotowaniem do realizacji zamówienia
    • Nie upłynął termin 14 dni od zawarcia umowy

§ 10. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za nienależyte wykonanie usługi zgodnie z przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane Klienta
    • Numer zamówienia
    • Opis problemu
    • Żądanie Klienta
    • Dokumentację (jeśli dotyczy)
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie, w jakiej została złożona reklamacja.
  6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
    • Usuwa wady usługi
    • Wykonuje usługę ponownie
    • Obniża cenę
    • Zwraca płatność (w uzasadnionych przypadkach)

§ 11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Treści umieszczone na stronie przez Klienta
    • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony
    • Przerwy w działaniu strony wynikające z działań osób trzecich
    • Szkody spowodowane siłą wyższą
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługę.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za:
    • Prawdziwość podanych danych
    • Posiadanie praw do dostarczonych materiałów
    • Treści publikowane na stronie

§ 12. PRAWA AUTORSKIE

  1. Prawa autorskie do wykonanej strony internetowej przechodzą na Klienta z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia.
  2. Sprzedawca zachowuje prawo do:
    • Umieszczenia informacji o autorze w stopce strony
    • Wykorzystania strony w portfolio
    • Publikacji informacji o realizacji projektu
  3. Klient oświadcza, że posiada prawa do wszystkich materiałów przekazanych do realizacji usługi.
  4. Wykorzystanie elementów graficznych, kodu lub rozwiązań technicznych w innych projektach wymaga zgody Sprzedawcy.

§ 13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest eBajek – Mariusz Bajek.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu.
  4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 14. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może skorzystać z:
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.06.2025 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  3. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą e-mailową.
  4. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia zmian w życie.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny
    • Ustawa o prawach konsumenta
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  6. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa polskiego.
  7. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu oraz w siedzibie Sprzedawcy.
  8. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności.

ZAŁĄCZNIK – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
eBajek – Mariusz Bajek
Nowy Nart 5
37-430 Jeżowe
E-mail: kontakt@ebajek.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)/umowy dostawy następujących rzeczy(*)/umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/umowy o świadczenie następującej usługi(*)

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.